Este trabalho mostra como as pesquisas em interação humano-computador se desencontraram dos possíveis caminhos das pesquisas sobre o texto e o discurso, exatamente no momento que deveriam prosseguir juntas. São analisadas várias situações que vão do uso de aplicativos (operacionalização da interface através de menus, janelas, ícones etc) à interação em redes sociais. Com o advento das redes sociais, links ou botões como “reply”, “retweet”, “compartilhar”, “gostei” e cutucar”, não proporcionam simplesmente que o usuário use o sistema, mas são construídos para que ele se comunique com outro usuário. Em discussão recente na mídia, foi tratada a forma como uma figura pública da política nacional colocou uma mensagem em seu twitter, que falava mal de um renomado escritor. A discussão ficou entre assumir um discurso de outra pessoa como seu por parte do político e saber usar ou não adequadamente a função “retweet”. Neste sentido, a utilização de sistemas colaborativos na Internet requer que sejam consideradas questões de contexto com níveis de abrangência diferenciados (para se assumir uma formação discursiva ou criar um ethos de maneira efetiva, é necessário conhecer as operações necessárias às sequenciações e formas de referenciação, com componentes de interface apropriados). Em outras palavras, para se compreender melhor a interação humano-computador, deve-se reunir aspectos da análise do discurso e da linguística textual. Desse modo, neste trabalho é considerada a necessidade de também serem feitas análises da linguagem em abrangências diferentes de contexto e propõe-se uma metodologia de análise com base nas dimensões da emergência (emergence) e incorporação (embedding) atuando em conjunto. A emergência trata da produção e recepção de mensagens como processos desenvolvidos de forma situada em um determinado instante, continuamente em curso, e através de artefatos diversos. A incorporação trata de aspectos do enquadre (frame) do discurso, em diferentes grupos institucionais ou esferas da atividade humana (política, religiosa, educacional etc). Emergência e incorporação não são instrumentos dos quais se lance mão para entender o contexto, mas processos naturais da produção de sentido e, portanto, também do sentido que é produzido com a mediação do computador. Este trabalho conclui não só que considerar ao mesmo tempo as dimensões textuais e discursivas da linguagem merece atenção nos estudos de interação humano-computador, mas que a interação humano-computador-humano é um local privilegiado para integrar estudos de análise do discurso e linguística textual.